iPhone Không Ghi Nhận Số Tầng Đã Leo Dù Vẫn Đếm Bước Chân: Vì Sao?

Ứng dụng Sức khỏe (Apple Health) có thể theo dõi bước chân và số tầng đã leo. Tuy nhiên, đôi khi iPhone vẫn đếm bước bình thường nhưng số tầng lại không tăng.

Nguyên nhân thường gặp

• Cảm biến độ cao: Thiết bị không nhận diện chính xác sự thay đổi độ cao.

• Cách di chuyển: Đi bộ trên mặt phẳng không được tính là leo tầng.

• Apple Watch: Đồng hồ đeo chưa đúng cách hoặc dữ liệu chưa đồng bộ.

• Lỗi phần mềm: iOS hoặc watchOS gặp lỗi ghi nhận hoạt động.

Cách kiểm tra và khắc phục

Bước 1: Thử đi bộ lên cầu thang thật để kiểm tra khả năng ghi nhận số tầng.

Bước 2: Nếu sử dụng Apple Watch, đảm bảo đồng hồ được đeo vừa vặn và kết nối ổn định.

Bước 3: Cập nhật iOS và watchOS lên phiên bản mới tương thích.

Bước 4: Khởi động lại thiết bị, mở Sức khỏe → Tìm kiếm → Hoạt động → Số tầng đã leo để kiểm tra dữ liệu.

Lưu ý quan trọng

Số tầng đã leo được ước tính dựa trên sự thay đổi độ cao, không phải số bậc cầu thang. Thang máy, thang cuốn hoặc đi bộ trên mặt phẳng thường không được tính.

Nếu iPhone hỗ trợ tính năng này nhưng liên tục không ghi nhận dù đã leo cầu thang thực tế, Quý khách nên kiểm tra cảm biến và phần mềm.