MacBook Không Nhận Được Máy In Qua Wi-Fi Dù Vẫn Kết Nối Internet: Vì Sao?

MacBook vẫn truy cập Internet bình thường nhưng không tìm thấy máy in Wi-Fi, không thể thêm máy in hoặc gửi lệnh in nhưng máy không phản hồi là tình trạng có thể gặp trong quá trình làm việc.

Nguyên nhân thường liên quan đến kết nối mạng nội bộ, cài đặt máy in, AirPrint hoặc phần mềm macOS. Một số trường hợp cũng có thể xuất phát từ lỗi phần cứng.

1. Nguyên nhân MacBook không nhận máy in Wi-Fi

Khác mạng nội bộ: MacBook và máy in kết nối vào hai mạng hoặc vùng mạng khác nhau.
Máy in mất kết nối Wi-Fi: Máy in không còn kết nối với bộ phát mạng.
Mạng khách bị giới hạn: Chế độ cách ly thiết bị có thể khiến MacBook không tìm thấy máy in.
Máy in không hỗ trợ AirPrint: Một số mẫu cần phần mềm hoặc trình điều khiển riêng.
Lỗi cài đặt macOS: Cấu hình máy in bị sai hoặc thiết bị đã lưu không còn khả dụng.
Lệnh in bị kẹt: Hàng đợi in gặp lỗi khiến máy không phản hồi.
VPN hoặc tường lửa: Một số cấu hình mạng có thể cản trở việc phát hiện máy in.
Lỗi phần cứng: Bộ phận Wi-Fi hoặc linh kiện mạng có thể hoạt động bất thường.

Lưu ý: MacBook truy cập Internet bình thường không có nghĩa thiết bị chắc chắn giao tiếp được với máy in trong mạng nội bộ.

2. Cách kiểm tra và khắc phục tại nhà

Bước 1: Kiểm tra kết nối Wi-Fi

Đảm bảo MacBook và máy in đang kết nối vào cùng mạng nội bộ phù hợp.

Bước 2: Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại MacBook, máy in và bộ phát Wi-Fi nếu cần.

Bước 3: Kiểm tra trạng thái máy in

Đảm bảo máy in đang bật, có kết nối mạng và không hiển thị lỗi giấy, mực hoặc trạng thái ngoại tuyến.

Bước 4: Thêm lại máy in

Trên MacBook, vào:

Cài đặt hệ thống → Máy in & Máy quét → Thêm máy in

Chọn máy in được phát hiện và làm theo hướng dẫn.

Bước 5: Kiểm tra AirPrint

Nếu máy in hỗ trợ AirPrint, hãy ưu tiên sử dụng tùy chọn này. Với máy in không hỗ trợ, kiểm tra phần mềm tương thích từ nhà sản xuất.

Bước 6: Kiểm tra hàng đợi in

Mở danh sách máy in, xem các lệnh đang chờ và xử lý lệnh bị kẹt nếu có.

Bước 7: Kiểm tra VPN và mạng khách

Tạm ngắt VPN để thử kết nối. Nếu sử dụng mạng Wi-Fi khách, hãy chuyển sang mạng nội bộ cho phép các thiết bị giao tiếp với nhau.

Bước 8: Cập nhật phần mềm

Kiểm tra bản cập nhật macOS và phần mềm máy in tương thích.

3. Khi nào cần mang MacBook đi kiểm tra?

Nên kiểm tra thiết bị nếu:

MacBook không tìm thấy nhiều máy in khác nhau.
Wi-Fi thường xuyên bị mất kết nối.
Máy không nhận các thiết bị khác trong mạng nội bộ.
Lỗi xuất hiện sau khi MacBook bị rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng.
Đã kiểm tra mạng và cài đặt nhưng tình trạng không cải thiện.

Không phải MacBook không nhận máy in đều do hỏng Wi-Fi. Cần kiểm tra cấu hình mạng, máy in, AirPrint và phần mềm trước khi xác định lỗi phần cứng.

4. Kiểm tra và sửa chữa MacBook tại THANH NHÀN

THANH NHÀN SERVICE CENTER hỗ trợ:

Kiểm tra MacBook không nhận máy in qua Wi-Fi.
Kiểm tra lỗi kết nối mạng không ổn định.
Kiểm tra khả năng kết nối với thiết bị ngoại vi.
Kiểm tra lỗi Wi-Fi sau va đập hoặc tiếp xúc với chất lỏng.
Kiểm tra linh kiện kết nối mạng khi cần thiết.
Tư vấn phương án xử lý và sửa chữa phù hợp.

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tình trạng thực tế, xác định nguyên nhân và báo giá rõ ràng trước khi sửa chữa.

5. Vì sao nên chọn THANH NHÀN?

✅ Kiểm tra miễn phí
✅ Sửa đúng bệnh – Báo đúng giá
✅ Tư vấn rõ ràng – Không phát sinh chi phí
✅ Kiểm tra kỹ trước khi giao máy
✅ Bảo hành uy tín – Hỗ trợ tận tâm