AirPods Pro Không Thể Hoàn Tất Bài Kiểm Tra Thính Lực – Vì Sao?

Tính năng Kiểm tra thính lực (Hearing Test) trên các mẫu AirPods Pro được hỗ trợ giúp người dùng đánh giá khả năng nghe thông qua các âm thanh kiểm tra được phát trực tiếp từ tai nghe.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, AirPods Pro không thể hoàn tất bài kiểm tra, quá trình đo bị gián đoạn hoặc xuất hiện thông báo yêu cầu thử lại.

Tình trạng này có thể liên quan đến môi trường xung quanh, kết nối Bluetooth, độ vừa vặn của tai nghe hoặc phiên bản phần mềm.

Nguyên nhân thường gặp

• Phiên bản iOS chưa phù hợp: iPhone hoặc iPad chưa sử dụng phiên bản phần mềm đáp ứng yêu cầu của tính năng.

• Kết nối AirPods Pro không ổn định: Bluetooth bị gián đoạn trong quá trình kiểm tra.

• Môi trường quá ồn: Tiếng ồn bên ngoài ảnh hưởng đến độ chính xác của bài kiểm tra.

• Tai nghe đeo chưa đúng cách: Nút tai không vừa hoặc chưa tạo độ kín phù hợp.

• AirPods Pro chưa đủ pin: Mức pin thấp có thể làm gián đoạn quá trình kiểm tra.

• Thiết bị hoặc khu vực chưa hỗ trợ: Tính năng có yêu cầu về mẫu AirPods, phần mềm và quốc gia hoặc khu vực.

5 cách kiểm tra và khắc phục

Bước 1: Kiểm tra và cập nhật iOS

Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm.

Cập nhật iPhone hoặc iPad lên phiên bản tương thích với tính năng Kiểm tra thính lực.

Đồng thời, đảm bảo firmware AirPods Pro đã được cập nhật.

Bước 2: Kiểm tra kết nối AirPods Pro

Đảm bảo cả hai tai nghe đang kết nối ổn định với thiết bị.

Nếu Bluetooth hoạt động bất thường, hãy ngắt kết nối và ghép đôi lại AirPods Pro trước khi thử kiểm tra.

Bước 3: Thực hiện kiểm tra ở nơi yên tĩnh

Chọn không gian yên tĩnh, tránh tiếng xe cộ, tiếng nói chuyện hoặc âm thanh lớn xung quanh.

Giữ tư thế ổn định và hạn chế nói chuyện trong quá trình thực hiện bài kiểm tra.

Bước 4: Kiểm tra độ vừa vặn của tai nghe

Đảm bảo AirPods Pro được đeo đúng cách và nút tai silicon vừa với tai.

Có thể thực hiện tính năng Kiểm tra độ vừa đầu tai nghe nếu thiết bị hỗ trợ để lựa chọn kích thước phù hợp.

Bước 5: Kiểm tra pin và thử lại

Sạc đầy AirPods Pro và đảm bảo iPhone hoặc iPad có đủ pin.

Khởi động lại thiết bị, kết nối lại AirPods Pro và thực hiện bài kiểm tra thính lực một lần nữa.

Lưu ý quan trọng khi kiểm tra thính lực

• Tính năng Kiểm tra thính lực chỉ khả dụng trên các mẫu AirPods Pro, thiết bị và khu vực được Apple hỗ trợ.

• Cần thực hiện bài kiểm tra trong môi trường yên tĩnh để có kết quả đáng tin cậy.

• Không nên tháo tai nghe hoặc thay đổi vị trí đeo trong quá trình kiểm tra.

• Nếu đang bị đau tai, viêm tai hoặc có dấu hiệu bất thường về thính lực, nên tham khảo ý kiến chuyên gia y tế.

• Kết quả kiểm tra trên AirPods Pro không thay thế hoàn toàn việc khám và đánh giá thính lực chuyên môn.

AirPods Pro vẫn không hoàn tất bài kiểm tra thính lực?

Nếu đã thử các cách trên nhưng AirPods Pro vẫn không thể hoàn tất bài kiểm tra, thường xuyên mất kết nối hoặc phát âm thanh bất thường, khách hàng có thể mang thiết bị đến THANH NHÀN để được kiểm tra tình trạng tai nghe và hỗ trợ xử lý phù hợp.