AirPods Không Áp Dụng Được Cài Đặt Hỗ Trợ Thính Giác Đã Lưu – Cần Kiểm Tra Gì?

Trên các mẫu AirPods Pro tương thích, Apple cung cấp tính năng hỗ trợ thính giác giúp người dùng điều chỉnh âm thanh dựa trên nhu cầu nghe và kết quả kiểm tra thính lực.

Sau khi thiết lập, người dùng có thể sử dụng cấu hình thính giác phù hợp để cải thiện trải nghiệm nghe trong những điều kiện được hỗ trợ.

Tuy nhiên, đôi khi AirPods xuất hiện tình trạng không thể áp dụng cài đặt hỗ trợ thính giác đã lưu, không nhận cấu hình hoặc không duy trì thiết lập sau khi kết nối lại.

Tình trạng này có thể liên quan đến phần mềm, kết nối Bluetooth, dữ liệu thính lực hoặc khả năng tương thích của thiết bị.

Nguyên nhân thường gặp

• Phiên bản iOS chưa phù hợp: iPhone chưa cập nhật phiên bản hỗ trợ đầy đủ tính năng thính giác.

• Firmware AirPods chưa cập nhật: Phần mềm tai nghe có thể gặp lỗi hoặc chưa tương thích.

• Kết nối Bluetooth không ổn định: AirPods mất kết nối khiến quá trình áp dụng cài đặt bị gián đoạn.

• Hồ sơ thính lực chưa khả dụng: Kết quả kiểm tra chưa được lưu hoặc chưa được chọn để sử dụng.

• Cài đặt hỗ trợ thính giác chưa chính xác: Tính năng chưa được bật hoặc cấu hình chưa được áp dụng đúng.

• Thiết bị hoặc khu vực chưa hỗ trợ: Một số tính năng chỉ hoạt động trên mẫu AirPods, phiên bản iOS và khu vực nhất định.

5 cách kiểm tra và khắc phục

Bước 1: Cập nhật iOS và firmware AirPods

Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm để kiểm tra phiên bản iOS.

Đồng thời, kết nối AirPods với iPhone, đảm bảo tai nghe đủ pin và có điều kiện cập nhật firmware phù hợp.

Bước 2: Kiểm tra kết nối Bluetooth

Mở Cài đặt → Bluetooth và xác nhận AirPods đang kết nối ổn định.

Nếu kết nối thường xuyên bị gián đoạn, hãy ngắt kết nối rồi kết nối lại để kiểm tra.

Bước 3: Kiểm tra tài khoản Apple và dữ liệu thính lực

Đảm bảo iPhone đang sử dụng đúng Apple Account chứa dữ liệu Sức khỏe cần thiết.

Mở ứng dụng Sức khỏe → Thính giác để kiểm tra kết quả kiểm tra thính lực đã lưu, nếu có.

Nếu vừa chuyển sang iPhone mới, hãy kiểm tra trạng thái đồng bộ dữ liệu Sức khỏe.

Bước 4: Kiểm tra lại cài đặt hỗ trợ thính giác

Kết nối AirPods Pro tương thích, sau đó vào Cài đặt → AirPods Pro → Hỗ trợ thính giác, nếu mục này khả dụng.

Kiểm tra tính năng đã được bật và hồ sơ thính lực phù hợp đã được chọn.

Tên mục cài đặt có thể khác nhau tùy phiên bản iOS và khu vực.

Bước 5: Khởi động lại và thử áp dụng cài đặt

Khởi động lại iPhone, kết nối lại AirPods và thử áp dụng cấu hình thính giác.

Nếu vẫn gặp lỗi, có thể cân nhắc đặt lại AirPods sau khi đã kiểm tra dữ liệu và các thiết lập quan trọng.

Lưu ý quan trọng khi sử dụng hỗ trợ thính giác

• Không phải tất cả các mẫu AirPods đều hỗ trợ tính năng trợ thính hoặc áp dụng hồ sơ thính lực.

• Một số tính năng phụ thuộc vào quốc gia, khu vực và phiên bản phần mềm.

• Không nên xóa kết quả kiểm tra thính lực khi chưa sao lưu dữ liệu cần thiết.

• Cần đảm bảo AirPods đủ pin và kết nối ổn định khi thay đổi cấu hình.

• Nếu có dấu hiệu suy giảm thính lực hoặc nghe kém kéo dài, nên tham khảo chuyên gia thính học để được đánh giá phù hợp.

AirPods vẫn không áp dụng được cài đặt hỗ trợ thính giác?

Nếu đã thử các cách trên nhưng AirPods vẫn không nhận cấu hình, không áp dụng được thiết lập đã lưu hoặc thường xuyên gặp lỗi kết nối, khách hàng có thể mang thiết bị đến THANH NHÀN để được kiểm tra và hỗ trợ xử lý phù hợp.